청중의 머리보다 가슴을 설득하라!
『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』 『어떻게 말할 것인가』 저자의 결정판
아마존, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 베스트셀러

최고의 커뮤니케이션 코치 카민 갤로가 밝히는 설득의 비밀
세계 정상들은 어떻게 상대를 사로잡는가?

구글, 인텔, 링크트인, 코카콜라 등 세계 최정상 기업과 리더들을 상대해온 미국 최고의 커뮤니케이션 코치 카민 갤로가 상대의 마음을 움직이는 비법이 담긴 새로운 책을 내놓았다. TED 명강연을 정밀 분석하여 그 성공 요인을 공개한 『어떻게 말할 것인가Talk Like TED』와 10여 년 넘게 스티브 잡스를 연구하여 그의 30년 프레젠테이션 노하우를 집대성한 『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』을 통해 화술 연구의 정수를 보여준 그가, 최고의 설득을 위한 방법으로 꼽는 것은 바로 스토리텔링 능력이다.

원하는 것을 얻기 위해서는 청중의 머리보다 가슴을 설득하라고 주장해온 카민 갤로는 스토리텔링이야말로 자기 생각과 아이디어에 감정과 의미를 담아 듣는 이의 마음을 자극하고 동기를 부여하는 강력한 도구라고 강조한다. 카민 갤로는 이 책 『최고의 설득The Storyteller's Secret』에서 빌 게이츠, 일론 머스크, 셰릴 샌드버그, 스티브 잡스, 하워드 슐츠 등 세계 최고의 CEO와 리더들이 모두 스토리텔링을 통해 상대를 설득하고 세상을 변화시켰음을 50여 편의 사례를 통해 보여준다. 또한 그들이 어떻게 자신만의 이야기를 만들어 전달했는지 그 노하우를 과학적으로 연구 분석하여 낱낱이 파헤치며, 그 전략이 왜 먹히고, 우리의 삶과 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는지 구체적으로 알려준다. 아이디어는 21세기 화폐다. 그리고 이를 먹히는 아이디어로 만드는 데는 스토리텔링이 필수다. 당신이 대중 연설을 하든, 프레젠테이션을 하든, 이메일을 쓰든, 스타벅스에서 커피를 마시며 대화를 하든 누군가를 설득하길 원한다면, 이 책을 정독하길 바란다. 이 책이 당신의 이야기를 최고의 설득으로 만들어줄 것이다.

미국 최고의 커뮤니케이션 전문가. 구글, 인텔, 마이크로소프트, HP, 코카콜라, 링크트인, 엑센츄어, 현대 등 최정상 기업들을 대상으로 프레젠테이션과 언론 홍보, 커뮤니케이션 기법을 가르치고 있다. 또한 세계적 리더와 기업 경영자들에게 어떻게 상대방과 소통하며 설득할 수 있는지를 지도해왔다.
CNN, CBS, CNET에서 15년 동안 TV 앵커와 진행자로 활약하며 에미상을 수상했고, <뉴욕타임스>, <월스트리트저널> 비즈니스위크닷컴 등을 비롯한 여러 매체에 리더십과 커뮤니케이션에 관한 글을 실었다. CNBC, NBC, CBS 등에서 비즈니스 관련 기조연설자 및 세미나 진행자로 맹활약하고 있으며, 포브스닷컴에서 성공과 커뮤니케이션에 관한 글을 연재하고 있다.
수백 편의 TED 강연을 과학적으로 분석하여 각 명사의 비밀을 풀어낸 저서 『어떻게 말할 것인가』와 10년 넘게 스티브 잡스를 연구하며 그의 노하우를 기술한 『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』은 베스트셀러 반열에 오르며 20여 개 국어로 번역되었다. 그 외에도 『애플 스토어를 경험하라』『스티브 잡스 무한혁신의 비밀』 등을 집필했다.

『최고의 설득』

서문 마음을 움직이는 최고의 방법

Chapter 1 나로 설득하다
01 말하고 싶은 단 하나
02 팔리는 이야기는 따로 있다
03 내 이야기가 곧 자본이다
04 진짜 내 목소리를 들어보라
05 먼저 내 경험과 대화하다
06 스스로를 설득하라
07 사명을 전달하다
08 과거에 귀를 기울여라
09 머리보다 가슴을 움직이다

Chapter 2 이야기로 사로잡다
10 TED에서 가장 긴 기립박수를 받다
11 예상을 깨트리는 말하기
12 복잡한 내용을 숨겨라
13 평범한 이야기와 좋은 이야기
14 성공한 조직에는 스토리텔러가 있다
15 웃기면 듣게 된다
16 나를 알고 청자를 알라
17 스토리를 곁들인 셰이크 색 버거

Chapter 3 간단할수록 끌린다
18 복잡한 단어는 과감히 버린다
19 3의 규칙을 따르라
20 대화하듯 말하라
21 이미지로 잡음을 줄이다
22 초등학생도 이해하는 문장으로
23 60초 내에 핵심을 펼쳐라

Chapter 4 원하는 것을 얻다
24 싸울 곳을 찾아라
25 스티브 잡스가 병원을 만들었다면
26 직원을 주인공으로 만들라
27 매일 문화를 들려줘라
28 두뇌는 역경 스토리를 원한다
29 경험만큼 좋은 홍보는 없다
30 공감을 얻으면 지갑을 연다
31 마음을 녹이는 아이스 버킷 챌린지

Chapter 5 말로 세상을 바꾸다
32 세상을 구한 180단어
33 비유와 반복으로 꿈을 이루다
34 데이터로는 산을 옮길 수 없다
35 60초 이야기가 바꾼 와인의 세계
36 수백만 목소리를 담은 하나의 이야기
37 언제나 이야기가 우선이다

결론 우주는 무수한 이야기로 구성되어 있다
최고의 설득을 위한 체크리스트
주(Notes)