‘스피치’를 타인을 설득시키기 위한 수단으로 보는 방법론적 관점에서 벗어나 말하는 사람의 관점에서 스피치를 잘하기 위한 동기와 목적을 설득력 있게 제시하고 있다. 이론에 갇혀 실전 응용이 어렵거나, 스피치의 일반론만 담겨 있어 개개인별로 적용이 힘들었던 스피치 책들과는 달리 개개인에게 딱 맞는 적용과 쉬운 활용을 목적으로 제작되었다. 스피치는 개인에게 초점이 맞추어져야 하고, 또 쉽게 배울 수 있어야 한다는, 스피치 코칭 전문가인 저자의 신념과 원칙을 엿볼 수 있다. 내가 과연 말을 잘 할 수 있을 것인지, 말을 잘 하기 위해서는 어떤 것들을 갖추어야 하는지 구체적으로 파악할 수 있을 것이며, '셀프코칭 7'을 통해 자가진단을 할 수도 있을 것이다.



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코칭을 시작하며
스피치는 내가 표현하는 것이다

Chapter A. 내가 스피치를 바꾸면 스피치가 나를 바꾼다

1. 스피치는 본능이다

욕구를 충족시켜라 - 식욕, 성욕, 수면욕 그리고 표현욕
- 경제적인 도구를 찾아라
- 무엇이 이발사를 병들게 했을까?
Tip 길게 하는 것이 좋을까? 짧게 하는 것이 좋을까?

불편함과 실패 사이에서 벗어나라 - 말주변이 없으면 인생이 불편하다
- 틀리지 않기 위한 노력과 맞추려는 노력의 차이
- 현실적인 목표만이 성취감을 줄 수 있다
Tip 스피치로 인한 불편도 체크리스트

좋은 스피치 유전자를 물려주어라 - 나의 스피치가 아이에게 유전된다
- 스피치의 유전학적 맹점
- 말하기도 유산이다
Tip 습관은 반복을 통해 만들어 진다

2. 스피치는 반제품이다.

신은 누구에게나 공평한 재료를 주셨다 - 당신에게도 진심이라는 재료는 있다
- 타고났다?
- 아무것도 없는 사람은 없다
Tip 미안하다, 사랑한다

스피치 교육은 이용을 목적으로 한다 - 스피치 교육은 한 번으로 족하다!
- 절대 따라 하세요
- 닳을 때까지, 질릴 때까지 써 먹어라
Tip 술주정 스피치

용광로가 아니라 참숯이 필요하다-열정적인 사람은 많지만 꾸준한 사람은 드물다
- 열정이 입을 열다
- 열정보다 열기
Tip 흰쥐 정신

3. 스피치는 셀프다

듣는 사람은 달라지지만, 말하는 사람은 항상 나- 스피치에 대한 수준과 니즈를 파악하라
- 내가 기준이다
- 스스로를 코칭하라
Tip 나니까 마인드

나와 가장 많은 시간을 보내는 사람은 항상 나-스피치 트레이닝에 대한 개인 관리를 하라
- 대한민국 신조어, 연습생
- 목소리는 못 고친다?
- 소리 근육을 바꾸는 보이스 셀프 코칭
Tip 스피치는 공부일까? 운동일까?

내가 가장 알리고 싶은 사람은 항상 나 - 스피치는 나를 기억시키는 것이다
- 내가 누구게?
- 스토리텔링의 종착역
Tip 때로는 스토리텔링을 하지 말아야 한다

Chapter B. 직업별 스피치 사례 + 놀라운 코칭 노하우

1. 중·고등학생

12일이니까 12번! - 발표 불안
Case·Solution·Self coaching

왜 우리 학교에 오고 싶죠? - 입시면접
Case·Solution·Self coaching
Tip 자신감에 대한 오해

2. 사회초년생

이력서에 다 썼는데 왜 또 묻지? - 취업 면접
Case·Solution·Self coaching

부장님, 홍 과장이…… 아니 그게 아니라……. - 커뮤니케이션
Case·Solution·Self coaching
Tip ‘할 말’의 숨은 의미

3. 직장인

저는 정말 고객만을 생각하는 사람입니다 ? 영업
Case·Solution·Self coaching

저는 뉴욕 초등학교 3학년 마케팅 반입니다 ? 프레젠테이션
Case·Solution·Self coaching
Tip 위대한 예술 작품은 평론가가 만든다

4. CEO/간부

시키는 대로만이라도 하세요! 왜 그걸 못합니까?- 중간 관리자 조직 커뮤니케이션

에~ 본인은……. 에~ 진심으로……. - 연설
Case·Solution·Self coaching
Tip 스피치 원고를 작성할 때 주의 사항

5. 자영업자

‘어서 오세요’가 끝? - 고객응대
Case·Solution·Self coaching

세일즈는 무조건 열심히 하면 된다? - 세일즈
- 마당에서 하는 잔치 vs 가든파티
Case·Solution·Self coaching
Tip 칭찬 스피치

6. 특수직업

안녕하세요! 말하는 설명서입니다. - 쇼핑호스트
Case·Solution·Self coaching

네네~ 콜록! 고객님~ 콜록! - 전화고객 상담원
Case·Solution·Self coaching

원래 공부는 재미없는 거야! 졸지 마! - 교사, 강사
Case·Solution·Self coaching
Tip 스피치는 피곤한 일이다

7. 학부모

내 아이에게 좋은 스피치 유전자를 만들어 주자! - 어린이 스피치 지도
- 모든 창을 막아낸다 vs 모든 방패를 뚫는다
Case·Solution·Self coaching
Tip “저는 명령받고, 강요받는 것을 좋아해요!”

Chapter C. 문제점별 스피치 사례 + 놀라운 코칭 노하우

앞에만 서면 심장이 귀 밑으로 올라와요! - 스피치 연단공포 코칭
Self coaching
Tip 롤 모델(role model)

막소리가 아니라 목소리를 내셔야죠! - 목소리 코칭
Self coaching
Tip 좋은 목소리를 주세요!

영어로는 ‘apple’? 국어로는 ‘사가’? - 발음 코칭
Self coaching
Tip 부뚜막의 소금도 집어 넣어야 짜다

영어가 쉬울까? 표준어가 쉬울까? - 사투리, 어투 코칭
Self coaching
Tip What & How

내가 웃는 게 웃는 게 아니야! - 표현력 코칭
Self coaching
Tip What & How

잊히지 않는 하나의 눈짓이 되고 싶다! - 비언어적 이미지 코칭
Self coaching
Tip '쿵짝 쿵짝 쿵짜자 쿵짝‘ 네 박자

'내용'물은 컵의 모양에 따라 달라진다. - 콘텐츠 코칭
Self coaching
Tip 결정권자는 내가 아니다

부록. '셀프코칭7'이 스피치를 바꾼다

스피치 셀프 코칭 연습 자료
셀프 코칭 1 - 모음 입 모양 연습
셀프 코칭 2 - 취약 모음 발음 연습
셀프 코칭 3 - 호흡 뱉어내기 연습
셀프 코칭 4 - 호흡 나누기 연습
셀프 코칭 5 - 뉴스 읽기 연습
셀프 코칭 6 - 표현력 연습
셀프 코칭 7 - 자연스러운 어투 연습

스피치 무료 진단 사이트 이용 방법
코칭을 마치며(제자들 수강 후기)