세일즈 보스
: 과학적인 방법론에 기반해 팀을 구성, 운영하고 그들에게
강한 동기를 부여함으로써 탁월한 성과를 내는 리더

누구나 영업 조직을 이끌 수는 있다. 그러나 소수의 리더만이 성공한다.
어떠한 환경에서도 최고의 실적을 만들어내는
‘세일즈 보스’의 비밀을 밝힌다!
영업팀을 가진 모든 조직의 리더들이 반드시 읽어야 할 책

기업의 실질적인 매출을 올리며 직원들에게 급여를 주는 데 결정적인 역할을 하는 분야는 단연코 ‘영업 조직’이다. 그만큼 ‘세일즈’란 기업의 심장과도 같고, 특히 경제가 어려울수록 기업의 성패는 영업 성과에 의해 좌우된다고 해도 과언이 아니다. 이 책은 기업의 성패를 결정짓는 영업 조직을 과학적인 방법론에 따라 구성, 운영하며 영업 사원들에게 강한 동기를 부여함으로써 탁월한 성과를 내는 리더, 바로 ‘세일즈 보스’에 대해 말한다.

누구나 영업 조직을 이끌 수는 있다. 그러나 소수의 리더만이 성공한다. 이 책은 세일즈 분야의 구루인 저자가 수십 년간 다양한 경험을 쌓으면서 터득한 탁월한 영업 성과를 창출해내기 위한 비법과 어떠한 환경에서도 최고의 실적을 만들어내는 ‘세일즈 보스’의 비밀을 밝히고 있다. 세일즈 보스가 어떻게 스타급 직원들을 채용하고 훈련시키는지, 그리고 그들을 통해 탁월한 성과를 내는지 그 진짜 비결을 이 책에서 발견할 수 있을 것이다.

이 책 『세일즈 보스』는 영업 조직을 맡고 있는 모든 리더들이 읽어보면 좋은 책이다. 또 좋은 제품을 내놓고도 저조한 실적에 좌절하는 CEO들, 그리고 현재 영업 조직의 수준을 한 단계 높이고 싶은 기업의 임원진들에게도 시야를 넓혀주는 계기가 되어줄 것이다. 현재 영업 분야에 몸담고 있으면서 앞으로 훌륭한 관리자나 리더가 되고 싶은 사람, 장차 영업 임원과 경영자를 꿈꾸는 이들에게는 꿈을 앞당겨 실현시켜주고 성공의 가능성을 높여줄 것이다. 사회·경제 전반적으로 드리운 불황의 안개 속에서 기업이 생존하기 위해서는 제대로 된 영업 무기로 무장하는 것이 중요하다. ‘세일즈 보스’는 견고한 기업으로 우뚝 설 수 있게 만드는 영업의 핵심 병기가 되어줄 것이다. 영업팀을 가진 모든 조직의 리더들이 꼭 읽어야 할 책이다.

추천사
서문
옮긴이의 말
PART 1. 세일즈 보스 DNA
01 세일즈 보스의 임무
02 신성한 리듬 ; 영업 조직에 리듬이 필요한 이유
03 훌륭한 세일즈 매니저(세일즈 리더)가 되기 위해 필요한 것들
04 인간에 대한 진실

PART 2. 시작이 중요하다
05 세일즈 보스의 첫 30일

PART 3. 최고의 팀 꾸리기
06 스타급 영업 사원 찾기
07 스타급 영업 사원을 채용하는 단계별 접근 방법
08 지원자 선정 과정에 과학적인 진단 방법 활용하기
09 신규 영업 인력을 조직에 성공적으로 안착시키는 방법

PART 4. 실적 관리의 비밀
10 영업의 각 단계에서 중점적으로 관리할 수치들
11 팀원을 조련할 때 선택하고 집중해야 할 것
12 결속력을 높이는 팀의 리듬
13 스타급 영업 사원을 만드는 일대일 미팅
14 실적은 공개적으로, 격려와 자극은 개인적으로

PART 5. 지속적인 성공을 위하여
15 규칙이 아니라 원칙으로 조직을 이끌어라
16 IT 기술로 조직의 효율성을 극대화하라
17 보상 체계 ; 금전적·비금전적 보상이 주는 메시지
18 실적 예측하기
19 지속적인 성공을 만들어내는 법

PART 6. 세일즈 보스의 마음가짐
20 명심하라, 당신의 비즈니스다